Die Arzt-Website als digitale Visitenkarte zum Vertrauensaufbau
Die Website ist das Aushängeschild für die Arztpraxis im Internet. Sie kann zur ersten Anlaufstelle für bestehende und neue Patienten werden, auf der nicht nur aktuelle Informationen eingesehen, sondern auch Arbeitsprozesse vereinfacht werden können. Mit einem modernen und professionellen Webdesign erscheint auch die Praxis in diesem Licht und stärkt dadurch das Vertrauen in die Ärzte und das Team.
Local SEO: Mit einem optimierten Webdesign für Ärzte die Sichtbarkeit zur Patientengewinnung verbessern
Mit einer eigenen Website sticht die Arztpraxis nicht nur hervor, sie wird auch bei Google & Co besser gefunden. Vor allem bei lokal bezogenen Suchanfragen kann dies ein entscheidender Faktor zur Patientengewinnung sein und vor allem die Patienten in die Praxis zu holen, die auch tatsächlich der Zielgruppe entsprechen und denen man effektiv helfen kann.
Vorstellung des Teams & der Praxis
Wird die Vorstellung der Ärzte und des Teams in das Webdesign integriert, kann das eine erste Sympathie aufbauen. Durch die Auflistung des Werdegangs von Ärzten und Ärztinnen und deren Qualifikationen und Spezialgebieten wird wertvolles Vertrauen geschaffen, das die Kontaktaufnahme und den Willen, sich von dieser Person behandeln zu lassen, beim Patienten erhöht.
Auch ein Einblick in die Praxis mit Fotos gibt dem Patienten ein gutes Gefühl und vermittelt ihm den Eindruck, dass er zumindest zum Teil weiß, was ihn erwartet.
Was die Praxis bietet – einfach dargestellt
Ob Hausarzt oder Facharzt – je klarer die angebotenen Leistungen auf der Website gezeigt werden, desto einfach fällt Patienten die Wahl der Praxis. Das Behandlungsspektrum und angebotene Zusatzleistungen werden klar kommuniziert und medizinische Schwerpunkte transparent dargestellt. Dadurch können auch Anrufe reduziert werden und dem Praxisteam ein effizienteres Arbeiten ermöglicht werden.
Auch die Information, ob nur Privat-, nur Kassenpatienten oder alle Versicherten willkommen sind, ist eine entscheidende Mitteilung an potenzielle Patienten, die unnötige Anrufe erspart und die Effizienz direkt erhöht.
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Mehr Effizienz durch professionelles Webdesign
Aber wie geht das? Ganz einfach: Ein professionelles Webdesign führt zu Zeitersparnis, Entlastung des Praxisalltags & besserer Erreichbarkeit.
Jederzeit verfügbar
Eine Website ist rund um die Uhr erreichbar. Dadurch wird es Patienten erleichtert, Informationen genau zu dem Zeitpunkt zu bekommen, zu dem sie sie brauchen. Ein schneller Blick auf die Praxis-Öffnungszeiten am nächsten Tag oder welchen Arzt man für seine Symptome aufsucht, kann auch am Abend auf dem Sofa schnell recherchiert werden.
Zusätzliche Kontaktmöglichkeiten
Durch die Integration von aktuellen Informationen und Kontaktmöglichkeiten in die Ärzte-Website kann außerdem der Praxisalltag entlastet werden. Ein einfaches Bestellformular, über das die Patienten Überweisungen und Rezepte ordern können, ohne anrufen zu müssen, sorgt für eine erhebliche Zeitersparnis durch die Reduzierung der Anrufzahlen.
Auch ist es möglich, eine Online-Terminbuchung in das Webdesign einzubauen, was wiederum eine Unterstützung für einen effektiven Alltag für Ärzte und ihr Team sein kann.
Ein modernes Webdesign für Ärzte verbessert den Patientenservice & die Patientenkommunikation
Wie oft habe ich es schon erlebt, dass ich bei Ärzten angerufen habe und dann feststellen musste, dass sich diese gerade im Urlaub befinden? Zu oft!
Urlaubszeiten, Vertretungen, Sprechzeiten und weitere aktuelle Informationen können ganz leicht auf der eigenen Website abgebildet werden. Dadurch wird es Patienten auch ermöglicht, eine bessere Planung vorzunehmen und Frust vorzubeugen, wenn der nächste Termin vereinbart oder ein neues Rezept bestellt werden muss.
Formulare anbieten
Durch ein Onlineformular kann zudem die Möglichkeit eingerichtet werden, auch während des Praxisurlaubs oder einer schlechten Erreichbarkeit aufgrund von einer hohen Arbeitsauslastung Kontakt aufzunehmen. Bestellungen für Überweisungen oder Rezepte können genauso übermittelt werden wie Fragen und Terminwünsche, die bearbeitet werden, sobald das Team wieder zur Verfügung steht.
Informationen zu freien Kapazitäten
Außerdem kann auf der Website auch klar kommuniziert werden, ob in der Arztpraxis aktuell neue Patienten aufgenommen werden können. Das reduziert unnötige Anfragen per Telefon oder persönlichem Besuch, was dem Patienten Frust erspart und dem Praxisteam Zeit.
Genauso können Ärzte in ihr Webdesign eine Information mit einbringen, mit welchen Wartezeiten man bei einem Besuch in der Praxis rechnen muss. Das hilft Patienten dabei, eine bessere Planung vorzunehmen, wenn diese von Verwandten oder Bekannten gebracht und abgeholt werden. Auch die Bekanntgabe der Wartezeit, bis man einen Termin erhält, kann später für eine bessere Kommunikation zwischen Praxisteam und Patienten dienen.
Informationsmaterial zur Verfügung stellen
Leitfäden für Patienten mit bestimmten Erkrankungen können entspannt online zur Verfügung gestellt werden, um den Kommunikationsaufwand im Praxisalltag zu reduzieren. Gesundheitstipps, um Krankheiten vorzubeugen, bieten zusätzlichen Mehrwert, die die Patientenbindung stärkt und zugleich für eine Reduzierung des Arbeitsaufkommens sorgen kann.
Sogar eine Onlinesprechstunde kann auf diese Weise eingerichtet werden. Eine Website ist flexibel und kann jederzeit an die Serviceangebote angepasst und erweitert werden.
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Auf der eigenen Website das Image pflegen & den Expertenstatus zeigen
Bei Bedarf können regelmäßig Blogartikel mit aktuellen Inhalten veröffentlicht werden. Mit einem integrierten Blog kann man nach außen noch besser den Expertenstatus im eigenen Fachgebiet aufzeigen. Informationen und Leitfäden für Patienten, die unter bestimmten Erkrankungen leiden, stärken nicht nur die Reputation und die nachhaltige Patientenbindung, sondern erleichtern auch den Praxisalltag.
Wettbewerbsvorteil für Ärzte
Die meisten Ärzte besitzen keine eigene Website und sie denken auch gar nicht darüber nach, welche Chancen sich im Webdesign für Ärzte verbirgt. Das erhöht das Potenzial erheblich, das man ausschöpfen kann, wenn man in diesem Fall gegen den Strom schwimmt. Es verschafft einen Wettbewerbsvorteil, denn durch die immer weiter zunehmende Digitalisierung wird es heutzutage von Patienten erwartet, dass man online zu finden ist und wichtige Informationen zur Verfügung stellt.
Fazit: Webdesign für Ärzte ist ein kosteneffizientes Marketing
Ein professionelles Webdesign für Ärzte mag auf den ersten Blick eine große Investition sein, doch betrachtet man es genauer ist der Preis, wenn man nicht darin investiert, sehr viel höher. Denn durch eine eigene Website hat man nicht nur ein langfristiges Marketing, vor allem bei der lokalen Patientengewinnung, sondern reduziert auch den Arbeitsaufwand im Praxisalltag. Die Mitarbeiter können die verfügbare Zeit effizienter und effektiver nutzen. Und das wiederum sorgt für ein besseres Arbeitsklima und zufriedenere Patienten.
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